Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 5mv88

Điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ được 5mv88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến (baccarat, roulette, blackjack, sicbo live), sảnh nổ hũ (slot game), đá gà trực tuyến, cá cược thể thao (bóng đá, bóng rổ, V-League), và các trò chơi điện tử khác được tích hợp trên nền tảng 5mv88 theo từng thời điểm.

Điều khoản này cũng áp dụng cho mọi giao dịch tài chính — bao gồm nạp tiền, rút tiền và nhận thưởng — thực hiện thông qua hệ thống thanh toán của 5mv88 bằng VNĐ hoặc các hình thức được chấp thuận khác.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 5mv88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Việc bạn sử dụng dịch vụ không vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định nào áp dụng tại địa phương bạn cư trú.
• Bạn không đang trong tình trạng bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quyết định của tòa án hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Bạn không đang cư trú tại một quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà tại đó việc sử dụng dịch vụ của 5mv88 là trái pháp luật.
• Bạn chơi bằng tiền của chính mình và không sử dụng tiền từ nguồn bất hợp pháp.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 5mv88. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác là vi phạm nghiêm trọng điều khoản và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập — bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu — và phải thông báo ngay cho 5mv88 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình. 5mv88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời.
• Không được chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• 5mv88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị thu hồi số dư còn lại sau khi thông báo trước 30 ngày.

5mv88 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng QR (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác). Mọi giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 3–15 phút đối với ví điện tử; 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• 5mv88 không thu phí xử lý giao dịch từ phía người chơi trong điều kiện thông thường.
• Người chơi phải nạp và rút tiền thông qua cùng một phương thức hoặc tài khoản đã đăng ký, nhằm phòng chống rửa tiền.
• 5mv88 có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền hợp pháp đối với các giao dịch giá trị lớn.

Tất cả cược được đặt trên nền tảng 5mv88 được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản người chơi. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, kết quả ghi nhận bởi hệ thống máy chủ của 5mv88 sẽ được sử dụng làm căn cứ giải quyết cuối cùng.

• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 5mv88 có quyền hủy ván chơi và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người chơi.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận hoặc khai thác lỗi hệ thống để đặt cược.
• 5mv88 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu có bằng chứng gian lận hoặc thao túng kết quả.

5mv88 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, ưu đãi nạp tiền qua ZaloPay và các sự kiện theo mùa giải V-League. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố công khai trên nền tảng.

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một (01) lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định từng chương trình.
• 5mv88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Người chơi cố tình lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.
• Các khuyến mãi chỉ áp dụng cho người chơi đã xác minh thông tin tài khoản đầy đủ.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây khi sử dụng dịch vụ của 5mv88. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật:

• Gian lận, làm giả thông tin đăng ký hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả game.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 5mv88 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ chương trình khuyến mãi nhiều lần.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản 5mv88 cho người khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống 5mv88.
• Quấy rối, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc các người chơi khác trên nền tảng.
• Cung cấp thông tin sai lệch nhằm qua mặt quy trình xác minh danh tính (KYC).

5mv88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo đúng quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin được thu thập chỉ phục vụ mục đích vận hành nền tảng, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.

• Dữ liệu người chơi được mã hoá bằng SSL 256-bit trong suốt quá trình truyền tải.
• 5mv88 không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy trình được mô tả trong Chính sách Bảo mật riêng của 5mv88.

Để biết thêm chi tiết về cách 5mv88 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo tài liệu Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

5mv88 cung cấp dịch vụ "theo hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. 5mv88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Kết nối internet không ổn định từ phía người chơi.
• Quyết định cá cược của người chơi dẫn đến thua lỗ.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi để lộ thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại kinh doanh của bất kỳ loại nào.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 5mv88 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 của 5mv88 qua live chat hoặc email [email protected]. Số dư khả dụng còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

5mv88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận hoặc có lý do chính đáng khác để tin rằng tài khoản đang bị sử dụng vì mục đích bất hợp pháp.

5mv88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực, trừ các trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản sửa đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 5mv88:

• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng 5mv88 — phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.

Đối với các tranh chấp không thể giải quyết qua kênh hỗ trợ thông thường, hai bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi đưa ra các biện pháp pháp lý chính thức.